Avisos legales y Condiciones de uso

  • INTRODUCCIÓN

    Nuestra Política de Privacidad explica la forma en que recopilamos, utilizamos y protegemos la información relacionada con el sitio web y los servicios digitales de LOUIS XIII (conjuntamente, los «Servicios»). Esta Política de Privacidad se aplica a todos los visitantes y usuarios que accedan a los Servicios.

    Este sitio web lo opera E. REMY MARTIN & C°, 20 rue de la Société Vinicole, 16100 Cognac.

    E. REMY MARTIN & C° actúa en calidad de responsable del tratamiento a los efectos de la legislación en materia de protección de datos aplicable, incluido el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales («RGPD»). A los efectos de la Política de Privacidad del sitio web, se hará referencia a E. REMY MARTIN & C° mediante su marca comercial LOUIS XIII.



    1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

    En función de los Servicios prestados por el sitio web y utilizados por usted, sus elecciones y la configuración de su terminal (en concreto en relación con las cookies), los datos personales que le conciernan (sus «Datos Personales») recogidos y tratados por LOUIS XIII incluyen principalmente: su nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, sus preferencias e intereses y, al adquirir productos y servicios, su información de facturación y transacciones, sus registros de conexión y su nacionalidad cuando así lo exija la normativa específica, así como la información que pueda revelar cuando se ponga en contacto con nosotros. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, podremos combinar la información recopilada, incluida la información acerca de la organización para la que trabaja, con otra información que obre en nuestro poder o información que usted nos proporcione.

    Aquellos Datos Personales obligatorios para que LOUIS XIII pueda cumplir los fines descritos a continuación están marcados con un asterisco en las distintas páginas del sitio web. Si no rellena estos campos obligatorios, es posible que LOUIS XIII no pueda atender sus solicitudes y/o prestarle los servicios requeridos.  Otros Datos Personales son meramente opcionales y nos permiten conocerle mejor y mejorar nuestras comunicaciones y servicios en consonancia.

    Al visitar el sitio web, podremos utilizar cookies, rastreadores y tecnologías de seguimiento similares para recopilar información sobre cómo utiliza nuestros Servicios y proporcionarle funcionalidades. Las cookies se utilizan para recopilar automáticamente los identificadores de su dispositivo y otra información sobre usted, como, por ejemplo: dirección IP, registros o páginas web en las que haya pulsado. También podremos pedir a los anunciantes u otros socios que publiquen en sus dispositivos anuncios o servicios que podrían utilizar cookies o tecnologías similares colocadas por nosotros o por dichos terceros. Para obtener más información acerca de nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.



    2. FINES DEL TRATAMIENTO

    Recopilamos y tratamos sus Datos Personales con su consentimiento y/o según sea necesario para ejecutar un contrato (por ejemplo, para suministrarle los productos encargados), cumplir con nuestras obligaciones legales o satisfacer nuestros intereses legítimos (especialmente con fines de marketing, para evitar fraudes o para proteger la seguridad de nuestros sistemas informáticos).

    Utilizamos y tratamos sus Datos Personales con los fines que se describen a continuación:

    • para proporcionarle los productos o servicios solicitados;

    • para personalizar el contenido del sitio web, enviarle información sobre nuestros productos, servicios, ofertas, noticias y eventos (boletines, invitaciones y otras publicaciones) ya sea por correo electrónico, teléfono, formularios de contacto o correo postal;

    • para entender sus preferencias e intereses;

    • para hacer estadísticas;

    • para evitar el fraude y garantizar el cumplimiento;

    • para responder a sus preguntas, reclamaciones o solicitudes de documentos o servicios;

    • para mejorar nuestro sitio web y ofrecerle asistencia técnica.

    No trataremos sus Datos Personales de manera contraria a los fines para los que hayan sido recopilados o posteriormente autorizados por usted, ni recopilaremos Datos Personales que no sean necesarios para los fines mencionados. En caso de surgir un nuevo fin de tratamiento, le pediremos su consentimiento por separado. En la medida de lo necesario, adoptaremos todas las medidas razonables para garantizar que los Datos Personales sean fiables para el uso previsto, exactos y completos, y estén actualizados. Asimismo, nos comprometemos a recopilar únicamente aquellas categorías de datos personales que sean estrictamente necesarias para los fines antes mencionados.



    3. SUS DERECHOS

    De acuerdo con la legislación en materia de protección de datos aplicable, tiene derecho a solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus Datos Personales, o la restricción de su tratamiento, y oponerse a dicho tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos en la medida en que sea aplicable, con sujeción a cualquier motivo legítimo que prevalezca y que LOUIS XIII pueda invocar para conservar sus Datos Personales.

    Podrá solicitar en cualquier momento que dejemos de enviarle información sobre nuestras ofertas, noticias y eventos utilizando el enlace de baja incluido en cada mensaje de correo electrónico que le enviemos.

    También puede darnos instrucciones específicas en relación con sus Datos Personales tras su fallecimiento.

    Asimismo, podrá presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos en relación con cualquiera de nuestras actividades que considere contraria al RGPD.

    Podrá ejercer sus derechos a través de la configuración de su cuenta o simplemente escribiéndonos a la siguiente dirección: privacy@remy-cointreau.com. Tenga en cuenta que en caso de que su solicitud sea poco clara, podremos iniciar un diálogo con usted para comprender mejor la motivación de su solicitud y exigirle que demuestre su identidad (por ejemplo, solicitando una identificación). La finalidad no es otra que garantizar que su solicitud no infrinja ningún derecho de terceros.



    4. DESTINATARIOS DE DATOS

    LOUIS XIII. No se cederán ni se pondrán a disposición de terceros, salvo:

    1. nuestros proveedores de servicios (como proveedores de servicios de alojamiento y mantenimiento o socios publicitarios);

    2. las demás entidades del grupo Remy Cointreau;

    3. en caso de cambio de control, cuando vendamos o transfiramos la totalidad o parte de LOUIS XIII o nuestros activos a otra empresa (por ejemplo, en el curso de una operación del tipo de una fusión, adquisición o liquidación) y;

    4. a terceros cuando dicha divulgación se requiera por ley, por una disposición reglamentaria o por orden judicial, o cuando sea necesario para garantizar la protección y defensa de derechos o evitar daños.




    5. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES Y MEDIDAS DE SEGURIDAD

    LOUIS XIII, sus afiliados o proveedores de servicios podrán transferir información que recopilemos acerca de usted más allá de nuestras fronteras. En caso de que se encuentra en la Unión Europea, tenga en cuenta que podremos transferir sus Datos Personales a un país que no tenga las mismas leyes de protección de datos que su jurisdicción. Cualquier transferencia de sus Datos Personales fuera del Espacio Económico Europeo se realizará exclusivamente con garantías adecuadas, por ejemplo mediante la aplicación de cláusulas contractuales tipo y otras garantías contractuales. Puede ponerse en contacto con nosotros para obtener una copia de las medidas de seguridad aplicadas para garantizar la seguridad de las transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

    Utilizamos medidas razonables y adecuadas de seguridad de la información para ayudar a mantener segura la información recopilada a través de los Servicios y adoptamos medidas razonables para verificar su identidad antes de concederle acceso a su cuenta. Utilizamos las siguientes medidas de seguridad, entre otras:

    • pseudonimización de determinadas categorías de sus Datos Personales;

    • cifrado de sus Datos Personales en tránsito y en reposo;

    • análisis regular de vulnerabilidades y pruebas de penetración;

    • medidas organizativas (control de acceso, restricción de acceso);

    • evaluaciones periódicas de impacto relativas a la protección de datos y auditorías de privacidad.



    6. CONSERVACIÓN DE DATOS

    Conservaremos sus Datos Personales mientras su cuenta esté activa o sea necesario para prestarle servicios, y exclusivamente durante el tiempo que sea necesario en relación con los fines de tratamiento identificados en esta Política de Privacidad. La información que recibamos sobre usted podrá conservarse durante un periodo de tiempo más prolongado cuando así se requiera por una obligación legal, una investigación o por cualquier otro motivo para evitar daños.

    Los Datos Personales utilizados para enviarle información sobre ofertas, noticias y eventos de LOUIS XIII se conservarán durante un periodo de tres (3) años desde la fecha de su recogida o de su último contacto con LOUIS XIII. Sus Datos Personales serán destruidos en un plazo máximo de 30 días tras cursar una solicitud de baja.

    Los Datos Personales recogidos y tratados en la sección de «Contacto» y/o secciones similares solo se conservarán mientras dure la tramitación de su solicitud. Posteriormente, serán eliminados.

    Por último, los registros de conexión recogidos, con su consentimiento, por medio de cookies, rastreadores y otras tecnologías de seguimiento similares implantadas en nuestro sitio web se mantendrán de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables durante un periodo no superior a trece (13) meses.



    7. PRIVACIDAD DE MENORES

    LOUIS XIII no está dirigida a usuarios que no tengan la edad mínima legal para consumir alcohol. Dependiendo de su país, si es usted menor de edad, no podrá utilizar nuestros Servicios. Si es usted un padre, madre o tutor y cree que podemos haber recopilado información sobre un menor, póngase en contacto con nosotros.



    8. CONTACTO

    Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad y desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nuestro Delegado de protección de datos a través del correo electrónico privacy@remy‑cointreau.com o nuestra dirección postal:

    Remy Cointreau DPO

    21 Boulevard Haussmann

    75009 - París - Francia

    Teléfono: +33 (0) 1 44 13 44 13



    9. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

    LOUIS XIII podrá modificar o actualizar esta Política de Privacidad periódicamente, por lo que le rogamos que la consulte ocasionalmente. Podremos informarle sobre las modificaciones o actualizaciones por otros medios, en función de las circunstancias.

    Última actualización: diciembre de 2018

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